Hotel Post Bezau by Susanne Kaufmann - Bezau

Corinna P.

Der Service war erstklassig! Die Kellner waren sehr freundlich, humorvoll und stets aufmerksam, sodass es nie lange dauerte, bis man alles hatte – sei es Getränke, Frühstück oder sonstige Wünsche. Der Yoga-Kurs war ebenfalls großartig und hat viel Spaß gemacht. An der Rezeption wurde ich sehr freundlich empfangen, und auch abends an der Bar wurde ich bestens bedient. Besonders die Weinempfehlungen waren hervorragend. Ich kann absolut nichts Negatives sagen.

Mein Einzelzimmer war sauber, groß und geräumig – es ließ wirklich keine Wünsche offen. Es gab Shampoo, Conditioner, Duschgel, Gesichtscreme und sogar einen "richtig" guten Föhn. Zudem standen Wasser und ein Fußbad bereit. Der Balkon bot eine wunderschöne Aussicht auf die Berge. Die Zimmerreinigung erfolgte alle zwei Tage, auf Wunsch aber auch täglich.

Frühstück
Ich finde das Konzept hervorragend! Das Buffet ist bewusst klein gehalten (mit Marmeladen, Honig, verschiedenen Käsesorten, Brot, Gemüse und Croissants), aber man kann zusätzlich kostenlos von einer Frühstückskarte bestellen. Es gibt verschiedene Eierspeisen (gekocht, Omelett, Spiegelei usw.), Waffeln, Porridge, eine Wurstplatte und eine wechselnde Tagesempfehlung. Außerdem steht ein Entsafter zur Verfügung sowie eine große Auswahl an Kaffee- und Teespezialitäten.
Ich kann die Kritik am Frühstück, die ich hier in manchen Bewertungen gelesen habe, nicht nachvollziehen. Ich finde es viel angenehmer, frisch zubereitete und heiße Speisen direkt am Tisch serviert zu bekommen. Zudem kann man so viel bestellen, wie man möchte. Das reduziert nicht nur Lebensmittelverschwendung, sondern steigert auch die Qualität des Essens erheblich.

Mittagessen
Mittags gibt es verschiedene Salate, eine Tagessuppe, Kuchen und ein warmes Gericht. Ich selbst habe nur Salat gegessen, aber alles sah köstlich und frisch zubereitet aus. Das Buffet wird regelmäßig aufgefüllt, und das Personal achtet stets darauf, dass alles ansprechend angerichtet ist.

Abendessen
Das Abendessen war fantastisch! Zunächst gibt es Brot, gefolgt von einem Gruß aus der Küche. Danach kann man zwischen zwei Vorspeisen (Suppe oder eine Alternative) wählen, ebenso zwischen zwei Hauptgängen (Fleisch/Fisch oder vegetarisch). Anschließend gibt es einen Nachtisch und ein großes Käsebuffet.

Die Gerichte waren nicht nur geschmacklich hervorragend, sondern auch wunderschön angerichtet. Die Portionen sind absolut ausreichend, aber wer möchte, kann jederzeit einen Nachschlag bestellen. Auch auf individuelle Wünsche wird sehr aufmerksam eingegangen. Ein großes Lob an die Küche – das Essen war abwechslungsreich, kreativ und einfach nur lecker!

Der Wellnessbereich ist traumhaft und lässt keine Wünsche offen! Es gibt ein großes Schwimmbecken, drei Saunen (60, 85 und 90 Grad) sowie ein Dampfbad mit Peeling. Zusätzlich gibt es einen großzügigen Whirlpool und einen beheizten Außenpool auf dem Dach mit Blick auf die Berge.

Die Liegebereiche sind modern und stilvoll gestaltet, mit separaten Zonen für Ruhe oder Gespräche. Besonders gut gefallen hat mir die Getränkebar mit kostenlosem Wasser, Tee und Nüssen.

Ein kleiner Nachteil: Der Wellnessbereich erstreckt sich über drei Etagen und ist nur über eine Treppe erreichbar. Wer nicht gut zu Fuß ist, könnte hier Schwierigkeiten haben. Vielleicht wäre es auch sinnvoll, auf jeder Etage Tee anzubieten, damit man nicht mit einem heißen Getränk die Wendeltreppe hochlaufen muss. Ich persönlich mag auch ein Tauchbecken sehr gerne, welches es nicht gab. Das ist aber wirklich nur eine Kleinigkeit. 🙂

Ich habe einige Kommentare gelesen, die das Hotel als „kalt“ gestaltet empfinden – dem kann ich nicht zustimmen. Die Einrichtung ist schlicht, elegant und modern, mit vielen hellen Holzelementen, die eine gemütliche Atmosphäre schaffen. Ich persönlich mag es, wenn nicht zu viel Schnickschnack vorhanden ist, aber das ist natürlich Geschmackssache.

Das Fitnessstudio ist hervorragend ausgestattet. Besonders toll fand ich die kostenlosen Kurse mit professionellen Trainern (z. B. Yoga, Qi Gong). Auch diese haben mir sehr gut gefallen.

Caroline M.

Leider war ich sehr entdeuscht,
Preis Leistung stimmt nicht
Zimmer, Wellnessbereich nicht sauber , Frühstück dürftig ,
auch das Abendessen war leider nicht gut , Beiried zäh und nur lauwarm...Dame die mich zum Tisch führte sehr unfreundlich.
Alles in allem, für diesen Preis gibt's viel besseres...

Amina S.

Wir haben uns lange nicht mehr so wohl gefühlt. Ganz ruhige und entspannende Atmosphäre! Super Service! Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Team! Top Küche, mega flexibel. Die Gesichtsbehandlung war auch sehr beruhigend und wohltuend (alkalische Reinigungsbehandlung). Wir kommen gerne wieder.

Clara

Leider waren wir von unserem Aufenthalt enttäuscht. Das Hotel hat definitiv eine tolle Architektur und einen großzügigen Wellnessbereich, jedoch erwarten wir für 500€/Nacht mehr liebe zum Detail. Während unseres Aufenthalts sind uns viele Kleinigkeiten aufgefallen: Schimmel am Duschvorhang, defekte Lichter im Zimmer, Auswahl des Frühstücks zu wenig vielfältig im Gegensatz zu anderen Hotels der Preisklasse, Fassade teilweise kaputt, leere Blumenkästen etc.

Sabine S.

Enttäuschende Erfahrung – Hygiene und Kommunikation unzureichend

Wir wollten in Ihrem Restaurant etwas konsumieren, doch obwohl alle Tische leer waren, durften wir nichts zu uns nehmen, da die Tische nur für Hotelgäste vorgesehen sind. Man empfahl uns stattdessen ein Café nebenan, das ebenfalls zu Ihrem Unternehmen gehört.

Im Café angekommen, wollten wir etwas trinken und ein Eis bestellen. Doch als der junge Mann das Eis servierte, leckte er sich zunächst mit dem gesamten Finger das Eis ab, bevor er die Waffel wieder in seine abgeleckte Hand nahm. Ich bin normalerweise nicht übermäßig heikel, aber das war wirklich der Gipfel. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Nachtrag zur Antwort:

Im Restaurant waren zu diesem Zeitpunkt alle Tische leer, daher bestand keine Gefahr, dass Hotelgäste zu kurz kommen.
Es wurde uns nicht mitgeteilt, dass das Tagescafé integrativ arbeitet. Das ist jedoch nebensächlich, da es hier um grundlegende Hygienevorschriften geht.
In der Gastronomie gibt es klare Hygieneregeln, und wenn jemand diese, aus welchem Grund auch immer, nicht einhalten kann oder will, sollte er oder sie nicht mit Lebensmitteln arbeiten. Es gibt zahlreiche andere Möglichkeiten, Aufgaben zu verteilen, die den Hygienestandards gerecht werden.
Die Situation, die ich schilderte, gibt nur einen Bruchteil des Ekels und der Enttäuschung wieder, die ich tatsächlich empfand.
Ihre Antwort erweckt den Eindruck, als versuchten Sie, mir ein schlechtes Gewissen zu machen, weil ich negative Kritik zu einer Person mit Einschränkung äußerte. Ich respektiere jeden Menschen und behandle ihn gleich, unabhängig von möglichen Einschränkungen. Doch es ist Aufgabe der Verantwortlichen, sicherzustellen, dass solches Verhalten nicht vorkommt oder die betreffende Person nicht mit Lebensmitteln arbeitet. Wäre ich an diesem Moment vorne gestanden und betroffen gewesen, wäre meine Reaktion unmissverständlich gewesen. Letztlich liegt die Verantwortung hier bei den zuständigen Personen, nicht bei mir.

Chris S.

Sehr unfreundlich. Wir wurden aufgefordert zu gehen, da wir Kinder haben mit den Worten: Wir bedienen niemanden von der Straße mit Kindern. Der Inhaber des Hotels hat auf meinen Post reagiert und sich entschuldigt, dass dies nicht Standard des Hauses sei. Ich nehme diese Entschuldigung an. Gleichzeitig weise ich darauf hin, das mir angedroht wurde die Rezension als Falschmeldung zu melden, sollte ich diese nicht anpassen. Ich überlasse dem Leser die Entscheidung beides zu interpretieren.

C. A.

Ein wunderbarer Ort, um runterzukommen! Das Essen war großartig, der Service immer sehr freundlich und die anderen Gäste auch! Pawel macht die beste Lymphdrainage, nächstes Jahr bleibe ich länger!!!

Anne

Schlichtes Design auf hohem Niveau. Essen sehr gut und Personal sehr zuvorkommend und Aufmerksam. Beauty-Anwendungen und Massage empfehlenswert. Bade- und Saunalandschaft großzügig, Gäste verteilen sich gut, Ruhe ist garantiert. Es hat sehr viele Aktivitäten und Angebote zur Auswahl. Komme wieder.