Parkdeck Römertherme Baden - Baden

Oliver B.

Die Werbung sagt: "Einfach und Bequem"
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben sonst hätte ich dies nun erstmalig in einer Bewertung getan.
Es werden 3 Zahlungsvarianten auf allen Schildern in der Parkgarage angeboten, von denen dann jedoch nur eine einzige funktioniert; Zahlung per App ist überhaupt noch nicht umgesetzt und nicht mal eine Zahlung per Kredit oder Bankomatkarte ist bei der Ausfahrt möglich (was man natürlich vorab nicht wissen kann, da es ja plakatiert ist)! D.h. es bleibt nur mehr die Zahlung am Automaten - von dem es gleich einen einzigen gibt für eine rieige Garage mit mehreren Decks.
Gestern - ok es war Silvester - hat das konkret bedeutet:
Es steht eine Schlange von ca 100 Personen vor diesem Automaten; Info lt. einem Wartenden: Er stehe nun schon 45 Minuten und hat noch einige Minuten vor sich bis er drankommt.
Man denkt sich also, dass man da doch lieber nicht eine Stunde anstehen will und bequem im warmen Auto (es hat -3 Grad) dann bei der Ausfahrt mit Bankomat bezahlt.
Leider funktioniert das auch nicht - keine Ahnung ob es noch nie funktioniert hat und nur gestern nicht gegangen ist, es bleibt also nur die Variante am schrankenlosen Ausgang dann weiterzufahren, da hintern einem schon unzählige Autos mit verständlich angefressenen Autofahrern stehen und ein retourfahren nicht möglich ist.
Vielen Dank für dieses herrliche Erlebnis - mich seht ihr sicher nie wieder

Wolfgang R.

Sehr gute Lage der Parkgarage, die Innenstadt bzw. Fußgängerzone ist in wenigen Minuten gut erreichbar. Die Parkgarage hat keinen Schranken mehr. Das Kennzeichen wird per Video erkannt und beim bezahlen mittels Bargeld oder Karte muss das Kennzeichen eingegeben werden. Hat gut funktioniert! Preis der Garage betrug damals pro halbe Stunde einen Euro.

ines

Schrecklich kompliziert…obwohl ich easypark habe…keine Ahnung wie es gehen soll…
Die armen älteren Leute🙈jeden Tag eine verzweifelte Schlange und nur ein Automat zum zahlen
Update: heute wieder verzweifelte Menschen, Bargeld nimmt der Automat heute nicht, manche haben keine Karten…der arme Angestellte muss ja so frustriert sein

WA S.

Ich möchte auf eine erhebliche bauliche Einschränkung des genannten Parkhauses hinweisen, die aus meiner Sicht unzumutbar ist. Die Einfahrtsschwelle vor der Kamera ist derart hoch, dass sie potenziell Schäden an Stoßdämpfern und Fahrwerken verursachen kann. Insbesondere Fahrzeuge mit tiefergelegtem Fahrwerk oder gesetzlich erlaubten Verkleidungen setzen regelmäßig auf, was ich selbst beobachtet habe.

Zusätzlich sind die Parkgebühren kürzlich erhöht worden, was die Attraktivität des Parkhauses weiter mindert. Aus diesen Gründen ist die Nutzung des Parkhauses derzeit nicht zu empfehlen.

Franziska K.

Hier wird ständig genörgelt weil man mit * Bargeld das Park Ticket * bezahlen muss - ( mit Karte kommen Bank Spesen auch noch dazu - denken null - aber alles ist so teuer ) - 🤗 gut befahrbar - am Oberdeck parken im Freien - über außen liegende Stiege kommt man schnell zur Straße - in einigen Minuten in der Stadt - viele reservierte Parkplätze - aber keine Angst - es ist immer ein freier Platz da - beim nächsten Mal wieder 👍💥

Ray P.

Seit der Umstellung auf das schrankenfreie Ein- und Ausfahren war ich nun etwa fünfmal dort – und jedes einzelne Mal gab es eine Schlange am einzigen (!) Automaten.

Sehr "clever" gelöst: Man muss sein Kennzeichen umständlich eintippen – was viele nicht auswendig wissen. Fehler passieren, also nochmal von vorne... warten…

Dann gibt es keinen automatischen Rechnungsbeleg! Stattdessen soll man mit dem Handy einen QR-Code scannen, um die Rechnung herunterzuladen. Das habe ich mehrfach versucht – mit zwei verschiedenen Mobiltelefonen. Ergebnis? Es hat bei keinem meiner Besuche funktioniert!

Ein bemitleidenswerter Mitarbeiter, der offensichtlich abgestellt wurde, um zu helfen, sagt: „Sie müssen ein Foto machen.“ Ich bitte ihn, es doch einmal selbst zu versuchen – und siehe da, es funktioniert wieder nicht.

Wie ich nun an meinen rechtmäßigen Beleg für die Buchhaltung komme? Keine Ahnung. Vielleicht war das Ganze eine unfreiwillige Spende in eine Schwarzgeldkasse...?

Fazit: Ein undurchdachtes, fehleranfälliges System, das nur Frust erzeugt und mit Sicherheit (jedenfalls beim Kunden) keine Zeit erspart! Mir stinkt das gewaltig!

Michael S.

Prinzipiell gut gelegenes, günstiges Parkhaus welches genauso teuer ist wie die Kurzparkzone.

Nachdem man in der besagten Kurzparkzone nur mit Paysafe und über die Handyrechnung bezahlen kann (was bei vielen Mobilfunkanbietern allerdings nicht möglich ist, und wer hat schon Paysafe?!), sucht man verzweifelt einen Parkautomaten, den man natürlich nicht findet! Das Parkhaus ist also eine gute Alternative zu der durchdachten Kurzparkzone!

Allerdings sind sehr viele Parkplätze für Mieter reserviert und stehen daher nicht zur Verfügung. Die Ampel zeigt allerdings grün obwohl keine Plätze mehr frei sind!
Der Kassenautomat befindet sich direkt beim Einfahrtsschranken. Wie schon sehr oft erwähnt wird KEINE Kartenzahlung akzeptiert, nur Bargeld! In der heutigen Zeit ein No-Go!
Heute ein Ticket für 3€ mit 2x2€ bezahlt... das Rückgeld von 1€ kam in 10 Cent, 20 Cent und 50 Cent Münzen retour...

Patrick J.

Aufgrund eines Besuchs in der Römertherme Baden (Mai 2023), haben wir die Möglichkeit dieses Parkdecks genutzt. Erstmals finde ich die Zusammenarbeit mit der Therme in Form eines kostenlosen Tickets bei Besuch wirklich grandios und hilfreich. Achtung: Das Ticket muss bei Verlassen der Therme direkt entwertet und dann nochmals im Parkdeck selbst entwertet werden. Kosten wie gesagt, Null. Die Parkplätze könnten breiter sein, aber das ist eine allgemeine Effizienzkrankheit von Parkgaragen. Den einen Stern Abzug gibt's für die völlig veraltete Magnetstreifenkarte, welche sehr sensibel und anfällig gegenüber Magneten und anderen ausstrahlenden Geräten ist. Also fernhalten von Elektrogeräten, Handys und Co. Auch knicken und falten der Karte führt wohl zum Knockout. Hier sollte dringend auf eine üblich visuelle Codierung umgestellt werden. Auch das es vor Ort nicht die Möglichkeit einer Bankomatkartenzahlung gibt, find ich etwas fern der Zeit. Also unbedingt Bargeld mitführen.